Widerrufsrecht

RĂŒckgabe- und Erstattungsrichtlinie – TOTHECURVE

Bei TOTHECURVE steht die Zufriedenheit unserer Kundinnen an erster Stelle. Wir bieten eine flexible RĂŒckgabe- und Erstattungsrichtlinie, die den Besonderheiten unserer Produkte gerecht wird.

Sie können eine RĂŒckgabe, einen Umtausch oder eine Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung beantragen. Je nach Wunsch kann Folgendes erfolgen:

  • VollstĂ€ndige RĂŒckerstattung

  • Teilweise RĂŒckerstattung

  • Umtausch der GrĂ¶ĂŸe oder des Produkts

Jede RĂŒckgabe wird individuell geprĂŒft, um die bestmögliche Lösung zu gewĂ€hrleisten.

Wichtiger Hinweis: Sie mĂŒssen unbedingt unseren Support kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Sollte ein Chargeback eingeleitet werden, erfolgt kein RĂŒckversand und keine RĂŒckerstattung, bis der Chargeback vollstĂ€ndig storniert wurde.

RĂŒcksendekosten: FĂŒr jede RĂŒcksendung werden automatisch 4,99 € berechnet.

Voraussetzungen fĂŒr eine RĂŒckgabe:

  • Der Artikel muss im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein

  • Ungetragen und unbenutzt

  • Mit Etiketten und in der Originalverpackung

  • Mit Kaufbeleg

Umtausch: Sie können eine andere GrĂ¶ĂŸe oder ein anderes Produkt anfordern. Nach Genehmigung wird der neue Artikel ohne zusĂ€tzliche Kosten versendet.

RĂŒckerstattungen:

  • Teilweise oder vollstĂ€ndige RĂŒckerstattung je nach Wunsch und Grund der RĂŒckgabe

  • Alle Sonderaktionen (z. B. 2+1 gratis, Rabattaktionen) sind ebenfalls erstattbar

RĂŒckerstattungsfrist: RĂŒckerstattungen erfolgen innerhalb von 5 Werktagen nach BestĂ€tigung der RĂŒckgabe.

 

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Kostenloser Versand fĂŒr Bestellungen ĂŒber 50 €.

Kundendienst

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