Versand
Versandrichtlinie von TOTHECURVE (tothecurve.com)
Bei TOTHECURVE ist es unser Ziel, Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Diese Versandrichtlinie erläutert die Bearbeitungszeiten, Versandoptionen, Kosten und Lieferbedingungen für Bestellungen, die über unsere Website tothecurve.com aufgegeben werden.
Bearbeitungszeit der Bestellungen
Bearbeitung: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag bis Freitag) nach Bestellbestätigung vorbereitet und versandt.
Wochenenden & Feiertage: An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Lieferung.
Benachrichtigung: Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer (falls verfügbar).
Versandoptionen & Kosten
Wir bieten derzeit folgende Versandoption an:
Standard- / Expressversand mit DHL: 1,95 €
Geschätzte Lieferzeit: 4–8 Werktage
⚠️ Hinweis: Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich durch äußere Umstände wie Wetter, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder Zollabfertigung verlängern.
Liefergebiete
Aktuell liefern wir ausschließlich in folgende Länder:
Deutschland
Österreich
Frankreich
Belgien
Schweiz
Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@tothecurve.com um mögliche Optionen zu besprechen.
Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Mit dieser können Sie den Versandstatus direkt auf der Website des Versanddienstleisters einsehen.
Lieferprobleme
Falsche Adresse: Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. TOTHECURVE übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die aufgrund einer falsch angegebenen Adresse nicht zugestellt werden können.
Versandverzögerungen: Sollte sich Ihre Lieferung verzögern, überprüfen Sie bitte zunächst den Status über die bereitgestellte Tracking-Nummer. Für zusätzliche Unterstützung wenden Sie sich an support@tothecurve.com.
Verlorene oder beschädigte Pakete: Falls Ihre Bestellung nicht angekommen ist oder beschädigt zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
Rückgaben & Umtausch
Details zu Rücksendungen und Umtausch finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Kontakt
Haben Sie Fragen oder Anliegen zu unserer Versandrichtlinie?
Sie erreichen uns jederzeit unter: